Każdemu konsumentowi, który zawarł umowę na odległość przysługuje prawo do jej odstąpienia.
W przypadku reklamacji na zasadzie rękojmi istnieje szansa odstąpienia od umowy. Wymogiem jest to, aby reklamowany przedmiot miał wadę istotną.
Prawo pozwala odstąpić od umowy w ciągu 14 dni (zwrot towaru). Są jednak pewne wykluczenia tej reguły. Sprawdź jak skorzystać z tego prawa.
Rękojmia to sposób na złożenie reklamacji na wadliwy towar lub niezgodność z usługą.
